讓茶回歸于茶-現(xiàn)代東方茶霸王茶姬崛起的秘密
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讓茶回歸于茶-現(xiàn)代東方茶霸王茶姬崛起的秘密

霸王茶姬的出現(xiàn),是現(xiàn)制茶飲回歸于茶的開始。

茶的歷史已有千年之久。

早在西漢時,已有飲茶之事的正式文獻記載,到了漢魏兩晉南北朝時期,茶就以承載著深厚文化內(nèi)涵的面貌,展現(xiàn)在世人眼中。

正如霸王茶姬發(fā)布的首支全球品牌TVC《CHA》中所呈現(xiàn)的那樣,CHA(茶),源自中國,如今世界100多個國家對茶的稱呼都是“CHA”。并且,在過去的數(shù)百年間,中國茶文化逐漸傳播至全世界,帶動了世界各國茶文化和茶產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。

但伴隨著全球飲品市場的不斷迭代,不得不承認的是,傳統(tǒng)茶飲料已經(jīng)不再是新時代年輕人的首選了。

“霸王茶姬永遠不去創(chuàng)造需求,而是去洞察全球最大公約數(shù)人群的需求并加以滿足?!闭鏑HAGEE霸王茶姬創(chuàng)始人張俊杰在“2024年國際茶日 現(xiàn)代東方茶創(chuàng)新論壇”所講的那樣,傳統(tǒng)的喝茶場景門檻高且工序復雜,不適應現(xiàn)代生活節(jié)奏。這也是霸王茶姬所洞察到的關鍵命題。

但喝茶的需求一直都在,據(jù)不完全統(tǒng)計,全球有20 多億人喝茶,因此,只有讓喝茶變得更容易、更健康、更現(xiàn)代,就會讓茶文化繼續(xù)在中國乃至全球范圍茁壯發(fā)展,方有望讓茶成為如咖啡一樣,兼具文化內(nèi)涵和流行元素的全球性飲料。

根據(jù)億恩網(wǎng)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,目前全球咖啡市場規(guī)模約12萬億元,近幾年全球咖啡消費量呈現(xiàn)穩(wěn)步增長。其中,美國是全球咖啡消費最大的市場,年消費額約為3萬億人民幣。從咖啡飲用結(jié)構(gòu)來看,全球范圍內(nèi)現(xiàn)磨咖啡占比87%,速溶咖啡占比13%,全球咖啡市場呈穩(wěn)步增長態(tài)勢。

而咖啡的全球流行,是在完成現(xiàn)代化、商業(yè)化、年輕化后,具備了深入人心的大眾化用戶習慣。據(jù)德勤于今年4月發(fā)布的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,我國一線城市消費者已將咖啡視為“日常飲品”,已養(yǎng)成咖啡飲用習慣的消費者人均消費量達326杯/年。

從商務辦公場景,到日?;慕诌叀⒓彝?從提神醒腦,到生活化的悅己,咖啡的全球流行,不僅僅復刻了茶文化的全球化之路,更是一次集合了時代、商業(yè)、技術、產(chǎn)業(yè)鏈的全球產(chǎn)業(yè)化迭代過程。

以咖啡為鑒,今天的東方茶,想要再度流行全球,就必然要走出一條現(xiàn)代化之路。

“我們通過咖啡的發(fā)展史汲取了靈感,認為下一個階段10年、20年全球最大公約數(shù)品茶方式可能會是一杯一杯的CHAGEE Teaspresso。”正如張俊杰所說的那樣,“讓全球年輕人每天都喝茶,東方茶才能有大未來!”

讓茶回歸于茶

打造一杯打動世界的現(xiàn)代東方茶,這是一個不小的“雄心”,卻也是眾人翹首以盼的未來。

正如在論壇上,商務部原副部長蔣耀平所指出的那樣,“我們熱切期盼有遠見卓識的民族企業(yè)能夠充分利用在科技和產(chǎn)業(yè)上的優(yōu)勢,拓展海外市場,打造出具有全球影響力的茶飲品牌。通過“賣全球、買全球”的戰(zhàn)略布局,將中國茶的魅力展現(xiàn)給全球消費者,同時引進國際上的先進理念和技術,推動茶產(chǎn)業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新與發(fā)展?!?/p>

但也正是由于這份不小的“雄心”,才讓霸王茶姬能夠在短短的7年時間里,就取得了如此矚目的成績——

在銷量方面,2023全年,霸王茶姬GMV首次過百億,達到108億元。2024年Q1,霸王茶姬單季度GMV超58億元,預計2024年全年GMV超200億元。張俊杰在現(xiàn)場表示,今年霸王茶姬的保底GMV是超過200億元,目標是“超越星巴克中國的銷售額”

在門店和會員規(guī)模方面,目前霸王茶姬的全球門店數(shù)量已突破4500家。截至2023年年底,霸王茶姬全球注冊會員數(shù)為6900多萬,2024年5月20日,霸王茶姬注冊會員數(shù)量已突破1.3億,不到半年實現(xiàn)注冊會員數(shù)翻倍增長。未來,霸王茶姬計劃服務全球100個國家的消費者,每年向他們奉上150億杯現(xiàn)代東方茶。

在大單品的表現(xiàn)上,2023年,霸王茶姬經(jīng)典產(chǎn)品伯牙絕弦一年銷售超過2.3億杯。在這個復購率持續(xù)增長的超級單品背后,是霸王茶姬對于消費者產(chǎn)品要求、體驗訴求、健康需求的竭力滿足。

從單店銷售額來看,2023年霸王茶姬單店月均銷售2.4萬杯,已經(jīng)成為了中國現(xiàn)制飲品,包括咖啡,茶飲的所有現(xiàn)制飲料里面,單店銷售額第一名,甚至這一數(shù)字超過了星巴克。

在此次論壇現(xiàn)場,除了公布霸王茶姬目前的收入和企業(yè)規(guī)模外,張俊杰還提出了一個橫亙在眾人心頭許久的疑問:為什么中國不能打造出像麥當勞、肯德基、星巴克這樣的全球餐飲品牌?

要想成這樣的全球品牌,并不容易,但CHAGEE就要干這件事!

打動全球用戶的心,可遠比想象中困難。這背后,需要進行一場由內(nèi)至外,從產(chǎn)業(yè)鏈體系、產(chǎn)品,到組織形態(tài)、企業(yè)文化的全面升級。霸王茶姬的目標是:讓茶回歸茶,但更現(xiàn)代,更有普適性,如同咖啡的現(xiàn)代化一樣,讓人們每天一杯。

茶本身就是健康的飲品?,F(xiàn)代人關注健康,對茶的接受度高,如今健康飲食的風潮轟轟烈烈,低糖、低脂、零添加的美味也成為了打動全球的通行證。霸王茶姬就在茶的基礎上,將現(xiàn)代東方茶做到標準化、健康化、透明化。

霸王茶姬從2023年便開始升級產(chǎn)品基底,實現(xiàn)茶底0添加人工香精、牛乳0奶精、整杯0反式脂肪酸。

在原材料方面,霸王茶姬選用原葉茶、鮮茶,用天然的窨制工藝,風味創(chuàng)新,拒絕香精茶、噴香。并且,還全面升級了乳制品原料,實現(xiàn)更簡單的配方,使用更放心有保障的原料。

與此同時,霸王茶姬在過去的幾年里,持續(xù)在推動行業(yè)透明化、踐行現(xiàn)代化的健康理念。

一方面,霸王茶姬推出“產(chǎn)品身份證”、“健康計算器”等功能,將產(chǎn)品熱量及營養(yǎng)成分檢測報告進行公布;另一方面,霸王茶姬在上海地區(qū)門店推行“營養(yǎng)選擇”標識,根據(jù)飲品中非乳源性糖、非糖甜味劑、飽和脂肪和反式脂肪的含量進行綜合分級,成為首個落地“營養(yǎng)分級系統(tǒng)”的茶飲品牌,推動茶飲行業(yè)進入“控糖時代”。

隨后,霸王茶姬還在今年3月上線了首批產(chǎn)品GI值(血糖生成指數(shù)),確立“科學控糖”兩大指引體系。

由此,霸王茶姬成為了中國乃至世界第一家,現(xiàn)制飲料透明化的企業(yè)。成為了健康風潮下的排頭兵,也為現(xiàn)代東方茶走向世界,奠定了科學心智基礎。

可以說,霸王茶姬的出現(xiàn),是現(xiàn)制茶飲回歸于茶的開始。

現(xiàn)代東方茶的實力與定力

在完成了心智層面建設后,現(xiàn)代東方茶想要進一步走進千家萬戶,更關鍵的一步則在于,簡單易操作的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和強大的產(chǎn)業(yè)鏈基礎。

首先是對原料和生產(chǎn)端的高標準嚴要求。2023年,霸王茶姬相繼引入SGS、BV、華測等第三方專業(yè)檢測機構(gòu)進行食安管理協(xié)作,全年累計抽檢5107批次,共計18966批次產(chǎn)品,聘用藝康、華測、吉田、史偉莎等第三方專業(yè)消殺機構(gòu),按每月每家店至少1次的頻率進行專業(yè)蟲害消殺。

其次,還要提升供應鏈的管控能力。就如同星巴克在做產(chǎn)品研發(fā)時,首要考慮的是原料是否可以實現(xiàn)工業(yè)化采購、標準化配送以及簡單化操作。霸王茶姬的鮮奶茶產(chǎn)品策略,也秉承著簡潔、高效、標準化的策略:鮮奶+茶+糖,不僅可以保證原料便于采購及現(xiàn)場操作,更意味著產(chǎn)品有望實現(xiàn)更高效的機器化操作。

目前,霸王茶姬已經(jīng)擁有自主知識產(chǎn)權的自動化制茶設備和定制萃茶機。在此基礎上,門店出品時,基本可以實現(xiàn)機器全流程制作——在每人負責一個制作線的情況下,4個人就可以完成制作,出杯時間在8秒。由此,不僅降低了人員的培訓成本,還大大提高了動輒上百個產(chǎn)品的出品時效。

基于原材料、供應鏈、門店操作的標準化能力和高效水平,讓霸王茶姬擁有了推動現(xiàn)代東方茶走向全球的基礎和實力。

并且,由于現(xiàn)代東方茶是一杯具有全民普適性、極度標準化、天然功能性的產(chǎn)品。在霸王茶姬“原葉鮮奶茶”系列中的3款爆品持續(xù)占據(jù)銷售額的70%,其中大單品伯牙絕弦占比30%。

僅伯牙絕弦一款產(chǎn)品,就實現(xiàn)了一年銷售超1億杯的成績,并且復購率持續(xù)增長。

爆品易得,能夠被留下來的經(jīng)典大單品難求??梢哉f,霸王茶姬的成功,是對全球最大公約數(shù)人群需求的深入洞察和滿足,長紅大單品支撐下的菜單邏輯讓現(xiàn)代東方茶和現(xiàn)代咖啡一樣,都成為了“生活必需品”。

以現(xiàn)代化全球組織走向全球化

在完成了產(chǎn)品和心智層面的建設后,霸王茶姬開始了轟轟烈烈的發(fā)展之旅。

“奶茶賽道第一大基礎是規(guī)模效應,拼規(guī)模,沒有上規(guī)模之前上不了牌桌,上了規(guī)模之后才有資格上牌桌?!睆埧〗茉钊敕治鲞^茶飲行業(yè)的盈利路徑:門店數(shù)量小于50家,可以盈利,但盈利部分主要用于人力開支,處于品牌養(yǎng)員工階段;門店數(shù)量在50家至500家之間,盈利狀況更優(yōu),進入品牌養(yǎng)股東階段;門店數(shù)量超過300家的品牌,凈利潤保守估計應在1500萬元至3000萬元之間。

除了規(guī)模以外,主力點位的選擇也體現(xiàn)了霸王茶姬對于茶這一品類社交屬性的深入洞察和挖掘。數(shù)據(jù)顯示,在霸王茶姬開店的主力點位中,70%在購物中心或百貨,90%來自于商場一層,平均面積達到了90平方米。

基于社交化經(jīng)營思路,以規(guī)?;?jīng)營目標,霸王茶姬致力于現(xiàn)代東方茶的全球化布局,制定全球化的戰(zhàn)略規(guī)劃和商業(yè)模式、建設全球化的組織、采用全球化管理工具。

張俊杰將霸王茶姬的組織模式總結(jié)為“1+1+9+n”。這是一種分布式管理模式,通過前置性地設置在地組織方式,并通過直營模式打磨在地門店模型,進一步為持續(xù)經(jīng)營提供保障,最終形成了直營加盟強管控的霸王茶姬管理體系。該管理體系讓霸王茶姬實現(xiàn)了2023年一年開出了近2000家門店的戰(zhàn)績。

在先進的組織架構(gòu)支持下,以及“人在線、場在線、產(chǎn)品交付在線、貨在線”的全鏈路數(shù)字化管理的賦能下,霸王茶姬正在構(gòu)建一個東方茶全球連鎖品牌。在張俊杰的展望中,“未來希望可以連接100個國家和地區(qū),為全球消費者提供150億杯茶?!?/p>

在利益共享和先進商業(yè)模式的助力下,霸王茶姬正在全球范圍持續(xù)發(fā)展?;?0億級品牌營銷投入,向全世界推廣中國現(xiàn)代茶的品牌策略。

在可以預見的未來,霸王茶姬正在以用戶價值為導向,秉持員工第一,伙伴第二,股東第三的企業(yè)理念,以現(xiàn)代東方茶為起點,以科技和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢為橋梁,打造具有全球影響力的茶飲品牌,成為推動茶產(chǎn)業(yè)全球化進程中不可忽視的中堅力量。

正如張俊杰在演講中所言,“7年前,霸王茶姬從茶馬古道而來,我們堅信中國一定有機會誕生出世界級的茶品牌,現(xiàn)代東方茶的成功,需要整個行業(yè)在一起,再出發(fā)。全球化,才是現(xiàn)代東方茶的成功?!?/p>

來源:鈦媒體,作者消研所

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